市水利局实行“三化”服务推进取水许可审批工作

      在推进取水许可审批，加强取用水管理工作中，驻马店市民中心水利局窗口认真贯彻落实上级关于取水许可的相关政策和文件要求，取水许可审批工作实行材料样本化、流程简单化、服务精细化，加强事前事中事后监管，进一步提升审批效能，优化营商环境。
      一是认真指导，材料样本化。针对取用水户申报取水许可法定材料专业性较强的特点，完善细化申报材料样本，并利用网络手段如微信等即时通信工具，以及采取面对面、手把手等方式指导取用水户填报申请材料，力争使取用水户提交市民中心水利窗口的申报材料规范、完善，一次性符合受理要求。
      二是简化程序，流程简单化。对取水量较小、退水不影响生态环境的水资源论证报告表，不再组织专家评审，直接附具专家意见即受理。取水许可办理时限由法定45个工作日压减至3个工作日，极大节省了办结时间，提高了审批效率。
      三是增强意识，服务精细化。改变取水许可审批工作中的等、靠思想，在审批取水许可的过程中，采取“店小二”和“保姆”式服务，主动上门、现场指导，认真加强行政审批事前、事中、事后的服务，现场解决取用水户在取、用水等环节中存在的困难，积极引导取用水户合理取水、规范用水、大力节水，切实达到取用水户满意。