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确山县水利局多措并举提高水利窗口效能

来源:确山县水利局|发布时间:2022-10-18|浏览次数:
      为进一步提高确山县市民中心水利窗口服务效能,确山县水利局采取多种举措大力提高水利窗口服务效能,取得了良好效果。
      一是主要领导亲自抓。为了切实提高确山县市民中心水利窗口服务效能,县水利局形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓的工作机制,高位推动,为水利窗口效能提升提供了组织保证。二是建立健全规章制度。为提高水利窗口效能,水利局实行首问负责制、一次告知制、限时办结制等制度,明确了工作责任和工作标准。保证不推诿、不扯皮、不拖延时间、不刁难服务对象、不简单应付。三是抓好服务质量。该局要求所有审批人员,服务要热情,态度要和善,用“金杯银杯不如百姓口碑”,“群众满意不满意”来衡量服务的好坏,做到服务不断岗、不缺岗,保证工作时间群众能办事、办成事。
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